Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki şartlar çerçevesinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: LYNK - Guava Dış Ticaret A.Ş
Adres: Çağlayan Mah. Park Cd. No:12/B Kağıthane İstanbul
Telefon: +90 533 056 7666
E-posta: info@lynktech.co
MERSİS / Vergi No: 4110970329
⸻
1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
⸻
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında belirtilmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
⸻
3. TESLİMAT ŞARTLARI
3.1. Ürünler, Satıcı tarafından 1–3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
3.2. Teslim süresi, kargo firması ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
3.3. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
3.4. Alıcı’nın yanlış adres bildirmesi halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
⸻
4. ÖDEME ŞARTLARI
4.1. Ödeme, sipariş sırasında belirtilen yöntemlerden biri kullanılarak yapılır.
4.2. Ürün bedeli tamamen tahsil edilmeden ürün kargoya verilmez.
4.3. Ödeme işlemleri, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları tarafından güvenli ortamda gerçekleştirilir. Satıcı, kart bilgilerini görmez ve kayıt etmez.
⸻
5. İADE VE DEĞİŞİM
5.1. Satıcı tarafından sunulan politika gereği, iade bulunmamaktadır.
5.2. Ürün kaynaklı bir problem olması durumunda birebir değişim yapılır.
5.3. Değişim sürecinde ürünün geri gönderim ve yeniden gönderim kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.
5.4. Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar kapsam dışıdır.
5.5. Ürünle ilgili problem, teslimden itibaren 48 saat içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
⸻
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
6.2. Ürün teslim alındığında, kargo paketi Alıcı tarafından kontrol edilir. Hasarlı olduğu tespit edilen ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
6.3. Alıcı, teslim alıp kullanmaya başladığı ürünlerde sonradan oluşan hasarlardan Satıcı’nın sorumlu olmadığını kabul eder.
6.4. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda ürün teslimini durdurabilir veya siparişi iptal edebilir.
⸻
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
7.1. Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
7.2. Veriler; sipariş işlemleri, ürün teslimi, faturalandırma ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılabilir.
7.3. Veri işleme detayları, web sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
⸻
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, yangın, savaş, terör, altyapı sorunları, pandemi, kargo grevleri ve tarafların kontrolü dışındaki diğer durumlar nedeniyle sözleşme yükümlülükleri yerine getirilemezse taraflar sorumlu tutulamaz.
⸻
9. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlık halinde Alıcı, bulunduğu il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
⸻
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, elektronik ortamda yaptığı ödemenin onaylanması ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.